個案：大學畢業(yè)生屢跳屢敗  雄心壯志已消失殆盡
小吳是福州大學管理學院０４屆的畢業(yè)生，大學讀的專業(yè)是經(jīng)濟學，他對這個專業(yè)并不是很滿意。大學期間，他當過導游和計調(diào)員，在旅游這塊積累了一些經(jīng)驗。
小吳畢業(yè)后的第一份工作是到一家小型旅行社當計調(diào)員，月入２０００多元，好的時候?qū)⒔常埃埃霸?。雖然收入可觀，但５個月后，他覺得放棄自己學了四年的專業(yè)很可惜，便決定走回“正道”，應聘到一家文化傳播公司任經(jīng)理助理?？蛇M了那家公司他才知道，所謂的經(jīng)理助理其實是推銷員，每天都要到學校去賣書，跑了大半個月，他總共才賣出１８本書。一個月后，小吳回到旅行社工作。
 不久，小吳覺得自己該著手創(chuàng)業(yè)了。他找了幾個朋友，攬點生意開始自己的第一次創(chuàng)業(yè)，可生意還沒做成就無疾而終?，F(xiàn)實迫使他重新加入找工大軍，現(xiàn)在他在一家電子公司從事推銷電子機器的工作。既沮喪又無奈的小吳開始對自己的一系列選擇產(chǎn)生懷疑，他說他對未來感到非常茫然，曾經(jīng)的雄心壯志在一次次失敗中消失殆盡。
余佳玲（成都《旅途》雜志社采編主任，以下簡稱“記者”）：向老師，您好！我想就大學畢業(yè)生的職業(yè)困惑，請教您幾個問題。據(jù)我所知，在你的咨詢工作中，職業(yè)問題，也是您經(jīng)常會遇到的問題。
向程（南島心理咨詢研究所首席咨詢師）：是的。就你所說的小吳的情況，有一些基本的脈絡需要注意：1、他是學經(jīng)濟管理專業(yè)的，但他感到對自己的專業(yè)不感興趣，畢業(yè)后的第一項職業(yè)選擇了旅游；2、在旅行社的薪資收入每月2000——3000元，這對于一個剛進入職業(yè)生涯的大學畢業(yè)生來說，是一個可觀的數(shù)字，但他卻在5個月后放棄了這份工作，回到了專業(yè)對口的“正道”；3、所謂“正道”的工作原來是做圖書推銷員，小吳不能勝任自己的工作，于是又回到旅行社；4、試圖自己創(chuàng)業(yè)，但還沒有開始就結束了，現(xiàn)在小吳無可奈何地加入到重新找工大軍，感到非常茫然。
記者：是呀！小吳為什么會感到困惑，現(xiàn)在許多的大學畢業(yè)生可能都面臨小吳類似的問題，他們到底需要用怎樣的心態(tài)去應對自己的職業(yè)選擇呢？
向程：這是一個很有代表性的故事，從這個故事出發(fā)，實際上可以引伸出以下幾個關于大學生擇業(yè)和就業(yè)所面臨的問題：1、如果我不喜歡自己所學的專業(yè)，我是否一定要放棄這個專業(yè)提供給我的就業(yè)機會？2、如果我很喜歡某一職業(yè)，我是否就必須馬上從事這個職業(yè)？3、怎么看待職業(yè)生涯中的第一份豐厚的薪資收入？4、大學生自主創(chuàng)業(yè)需要什么條件，決定性的成功因素是什么？對這些問題，如果缺乏理性的認識和理性的選擇，僅僅憑借良好的愿望和某種神經(jīng)質(zhì)的沖動，就會陷入迷茫。
擇業(yè)不是一蹴而就的事情，人的一生往往面臨許多次職業(yè)選擇和職業(yè)定位
記者：許多人當他們完成大學學業(yè)，進入職業(yè)選擇時，或者發(fā)現(xiàn)憑自己所學的專業(yè)很難就業(yè)，或者因自己不喜歡這個專業(yè)而選擇其他的專業(yè)和行業(yè)，這是一個常見的現(xiàn)象。他們應該怎樣應對這種現(xiàn)實？
向程：選擇和自己的專業(yè)不同的工作，這無可厚非。關鍵是，你是因為不喜歡自己所學的專業(yè)而要改行呢，還是基于一種現(xiàn)實的考慮，選擇更容易就業(yè)或者更有發(fā)展空間的職業(yè)？我想，后者是一種理性的思維，而前者或許是一種情緒化的態(tài)度。也就是說，我不贊成用“因為我不喜歡，所以我要改行”這樣的思維邏輯。
記者：為什么？
向程：我們從事什么職業(yè)，更多地要基于一種“社會需求導向”而不是“個人興趣導向”來選擇，也就是說，擇業(yè)不能簡單地依據(jù)自己的個人偏好?，F(xiàn)在人們更多地關注點在自己的興趣偏好，而往往忽視現(xiàn)實需要這個因素，因此會在職業(yè)生涯中走彎路。譬如，現(xiàn)在許多青春期的孩子都夢想當“超級女生”，但社會并不需要成千上萬的超級女生啊，脫穎而出的畢竟就那么三、五個，所以，我們就不能把“超級女生”作為一種職業(yè)選擇。我接觸過許多選擇“播音主持”專業(yè)的大學生，他們非常愿意自己在電視、電臺傳播行業(yè)成為明星，但他們很少有人知道，這個專業(yè)所能提供給你的就業(yè)機會實際上是很少的。“興趣導向”是一大擇業(yè)誤區(qū)。
另外，不同的職業(yè)可以積累相同或相似的職業(yè)經(jīng)驗，這是許多求職者沒有注意到的。剛進入職場的大學畢業(yè)生，由于他們對職業(yè)沒有切身的了解和感受，通常會主觀地夸大專業(yè)的界限和區(qū)別，而不注意不同專業(yè)工作之間的“相同的”成長因素。譬如：不管你從事什么工作，你都不可避免地要學會與人相處，與人合作；不管你干什么，都涉及怎樣面對你的上司和下屬；不管你在哪家公司，都需要培養(yǎng)對職業(yè)的忠誠和敬業(yè)的態(tài)度；不管你在什么單位，你都得從一個單位的最基層、最缺乏技術含量、最微不足道的崗位干起，并把它作為你職業(yè)生涯的起點。大多數(shù)人不太可能“坐直升飛機”直接躍入你最理想的職業(yè)位置。
記者：我注意到，一些人之所以放棄自己所學的專業(yè)，是因為他們擔心自己在這個專業(yè)領域呆得太久，浪費青春。因為自己不喜歡嘛。我覺得最好的情況是既符合自己的興趣愛好，又符合社會需要，這樣的選擇是最理想的。
向程：走入職場，可能會遇到自己不太滿意的一份工作，這是常見的現(xiàn)象。不過就認為這是在浪費青春，這種想法是一種急于求成的浮躁情緒。當然啦，在社會需要與個人愛好上，如果能夠兩全其美，當然是最好的！不過，即使你對眼下的職業(yè)不感興趣，或者不是你理想之所在，你仍然不可輕言放棄。你要考慮報酬問題。在職場，為豐厚的薪資而努力工作，是最正常不過的心理了！因為這個工作提供給你的報酬，或許是你現(xiàn)在生活的基本保障，或者是你日后發(fā)達的經(jīng)濟基礎。你需要謹慎掂量、理性評估。退一步講，就算處在現(xiàn)在的職業(yè)狀態(tài)，你也可以學習到我前面提到的那些東西。而急于放棄現(xiàn)在收入可觀的職業(yè)，常見心理原因是對職業(yè)生涯的不了解。
記者：您所說的職業(yè)生涯是指什么？作為大學畢業(yè)生，他們應該怎樣看待最初的職業(yè)選擇呢？
向程：職業(yè)生涯是指把職業(yè)看成一個過程，一個動態(tài)的發(fā)展過程，一個自我實現(xiàn)的過程，而不是一個決定。實際上，擇業(yè)不是一蹴而就的事情，人的一生往往面臨許多次職業(yè)選擇和職業(yè)定位。以我自己為例，在我24年的職業(yè)生涯中，我做過3年的煉鋼工程師、5年的總裁秘書、3年的國企廠長，3年的私企經(jīng)理、4年的外企白領、6年的心理醫(yī)生，職業(yè)類型涉及科研、文秘、工廠管理、政策研究、營銷、資本運作、心理咨詢等?，F(xiàn)在想來，自己真正最適合做什么，在很長一段時間是不清楚的。
人在不同時期進行的職業(yè)選擇，與這個人的個人命運、年齡、性格、無意識情結等因素有關。“我究竟適合做什么職業(yè)”這個問題，只有在有了更多的職業(yè)閱歷之后，才會真正明了。許多大學畢業(yè)生，他們急于在一開始踏入職業(yè)生涯時就給自己的未來進行“定位”，而且把這種選擇看成決定人生成敗的“抉擇”，這是不必要的，也是一種對自己不夠?qū)捜莸南敕??？梢哉f，除某些從事單純技術或科研工作的人之外，在一個單位，一個職業(yè)領域干一輩子的，畢竟是少數(shù)。我想說的是，我們不必把眼下的選擇看成終生的歸屬，這樣的話，我們對現(xiàn)有職業(yè)的不滿就會下降。
假如你對某一職業(yè)特感興趣，往往意味著某種非理性的心理因素在起作用
記者：對于大學畢業(yè)生來說，能夠一開始就從事一項自己很喜歡的職業(yè)，是很幸運的。他們大多數(shù)人都不愿意放棄自己的興趣而僅僅依據(jù)社會需要來定位自己的職業(yè)，或許，年輕人在選擇職業(yè)時，更看重自己的興趣和愛好。是吧！您認為，他們是否需要尊重自己的興趣和愛好？
向程：肯定是要尊重的。而且不管什么人，其實都很難違背自己的心愿去從事自己很討厭的職業(yè)。所以說，尊重自己的志趣選擇職業(yè)，是很自然的。只是我要提醒的是，相對于中年人來說，年輕人對某種職業(yè)的興趣，更多的是一種“潛意識的情感投射”，而不是基于客觀理性的評估。我們生活中的所謂“喜歡”、“愛好”、“感興趣”等等，說的只是一種感受和愿望，并不一定代表“熱愛”和“適合”，甚至就不是真正的喜歡。譬如，我的一位來訪者向我咨詢職業(yè)發(fā)展問題，他現(xiàn)在有一份相當不錯的工作，但6年來，他一直想當律師，為此花費許多時間和精力參加律師資格考試，幾次都未通過。為什么？因為他只有強烈的當律師的沖動，而并不真正用心于法律知識的學習，沒有認真進行職業(yè)準備，甚至不能集中精力參加考試。你說他喜歡當律師呢，還是不喜歡？用心理學來說，這種“有某種難以自制的強烈沖動而又缺乏行動支持”的現(xiàn)象，是一種常見的潛意識情感投射。
記者：那么，他喜歡當律師呢還是不喜歡？“律師”究竟是不是他的職業(yè)興趣偏好？
向程：從現(xiàn)象上看似乎很費解：如果它真正熱愛律師這個職業(yè)，顯然他會努力參加培訓，不會一個大學生學了6年的法律還拿不到律師資格證。但是，如果我們說他不喜歡從事律師職業(yè)，那他為什么要花那么多時間和精力去準備律師資格考試，而且總在表達自己想當律師的愿望，好像也說不通。心理咨詢之后才明白，這位來訪者真正的問題其實與他當不當律師的“職業(yè)選擇”無關，而是內(nèi)心深處存在一個“公平情結”，是心理情結在作祟。在他28年的人生成長經(jīng)歷中，特別是在他幼年的早期經(jīng)歷中，遭遇了太多的“不公平待遇”，看到了太多的“不公平事實”，而這所有的不公平，都與他有一個“霸道的、不講理的父親”和一個“委曲求全的自己”有關，與自己“在父親眼里是一個調(diào)皮搗蛋的兒子而受到粗暴懲罰”的幼年事件有關。不過，他一方面是一個調(diào)皮的孩子，另一方面在家里又是一個乖孩子，在父親的懲罰面前從不反抗。因此，在成長的記憶（潛意識）中，“打抱不平、伸冤、為自己的錯誤和過失辯解”，成為他難以實現(xiàn)的“愿望”。這就是他想當律師的深層心理。
記者：哎，還真的有這么復雜！這樣看來，大多數(shù)對某種職業(yè)懷有特殊興趣和個人偏好的人，可能都是有內(nèi)在情結。但是，即使這樣，我覺得他還是可以選擇當律師呀！就像您說的，您們心理咨詢師都或多或少有“助人情結”一樣。人究竟可不可以按照自己的內(nèi)在情結選擇自己的職業(yè)呢？
向程：當然可以，有了內(nèi)在情結的推動，我們的職業(yè)沖動會提升，職業(yè)欲望會更強，這并不一定是壞事。關鍵是當事人要明白自己的“心理情結”和“職業(yè)傾向”之所在，即要滿足情結所需，又要回到現(xiàn)實的選擇上。有時候，找一個職業(yè)指導專家?guī)椭阍u估評估是非常必要的。我想，僅僅建立在某種內(nèi)在情結基礎上的職業(yè)沖動，是神經(jīng)質(zhì)的，往往不能持久。因為神經(jīng)質(zhì)，所以當事人就不會很現(xiàn)實理性地考慮問題啦。一些從業(yè)者，常常憑著自己不能覺察的神經(jīng)質(zhì)沖動去擇業(yè)，就會出現(xiàn)“頻繁跳槽”的現(xiàn)象，甚至一年之內(nèi)“跳槽”達5次以上，長此以往，他們很難在一個公司安心工作，也就沒有晉升機會和職業(yè)成就可言，這才叫做浪費青春。處在這樣的狀態(tài)，他們并不知道自己真正想要什么職業(yè)，更不知道自己適合從事什么職業(yè)。
記者：能不能這樣說，假如你對某一職業(yè)特感興趣，往往意味著某種非理性的心理因素在起作用？根據(jù)您的經(jīng)驗，能不能告訴我，還有那些現(xiàn)象是屬于非理性的從業(yè)沖動？
向程：可以這么說。年輕的求職者身上常見的非理性的職業(yè)沖動，表現(xiàn)很多。譬如：頻繁跳槽，越跳越差；興致勃勃到一家公司，稍遇挫則隨即放棄；不詳細了解公司提供的職位信息，僅憑字面意義應聘某個職位；過度關注公司的文化氣氛，對上司或老板懷有強烈的親情期待；過分看重上司的個人魅力，忽視應聘職位與自己的特長是否匹配；總想“挑戰(zhàn)自我”，選擇自己的“弱項”擇業(yè)而不懂得揚長避短；急于求成不愿從最基層的崗位干起，小事不愿干，大事干不了；忽視薪資報酬，覺得只要自己喜歡，工資給多少無所謂；薪資報酬做不切實際的過高期待，覺得什么工作薪資待遇高就選擇什么，忽視崗位成長空間和個人提升機會；在缺乏職業(yè)經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)條件的情況下草率創(chuàng)業(yè)等等。
一個人選擇什么樣的職業(yè)，常與他（她）本人的興趣、愛好、性格、氣質(zhì)、情結及專業(yè)能力等有密切關系。從某種意義上來說，興趣、性格等是一個人在選擇職業(yè)時首先要考慮的問題。但這并不等于說，我們可以僅憑自己神經(jīng)質(zhì)沖動去面對嚴酷的職場競爭。所以，在擇業(yè)過程中，對自己各方面的情況做出客觀且全面的自我分析是非常必要的。
當你獲得了必要的專業(yè)經(jīng)驗和團隊整合能力時，自主創(chuàng)業(yè)的時機才會來臨
記者：大學生自主創(chuàng)業(yè)需要什么條件，決定性的成功因素是什么？
向程：經(jīng)驗和能力。當一個人獲得了必要的專業(yè)經(jīng)驗和團隊整合能力時，自主創(chuàng)業(yè)的時機才會來臨。如果我們把創(chuàng)業(yè)的條件進行細分，可以理解為創(chuàng)業(yè)6要素，即：職業(yè)氣質(zhì)、創(chuàng)業(yè)動機、職業(yè)經(jīng)驗、管理能力、啟動資本、機遇。在這6要素中，前4項屬于個人的內(nèi)在條件，是大學生自主創(chuàng)業(yè)的根本。在這些內(nèi)在條件中，一個人的職業(yè)氣質(zhì)類型和職業(yè)經(jīng)驗是最重要的。
記者：作為當事人，怎么了解自己的職業(yè)氣質(zhì)類型。有沒有可以用來確定職業(yè)傾向的方法和專業(yè)工具？
向程：當然有。一般情況下，職業(yè)評估可以選擇《凱爾西職業(yè)氣質(zhì)類型量表》或者《霍蘭德職業(yè)傾向量表》測試，對于一些不了解自己的職業(yè)傾向的人來說，進行這樣的專業(yè)心理測試是有必要的，至少可以給你提供一些重要的參考意見，便于增加你對自己的了解。在此基礎上，也可以進行《愛德華個性偏好量表》測試，確定你的心理需求偏好。通過這些測試，加上職業(yè)指導專家對你進行的評估，對于你進行理性擇業(yè)會有很大的幫助。舉個例子來說，如果你的職業(yè)氣質(zhì)類型是“藝術創(chuàng)業(yè)型”，你當然可以在條件成熟的時候進行自主創(chuàng)業(yè)，不過，你可能需要與職業(yè)類型是“供應者”、“保護者”、“化解者”的人進行合作，這樣你的團隊可能更好，事業(yè)更容易成功。
記者：您是不是說，即使要自主創(chuàng)業(yè)，也需要不同類型的人合作？大學畢業(yè)生應當怎樣看待并以怎樣的心態(tài)對待自己的職業(yè)生涯？
向程：是的。合作是創(chuàng)業(yè)的重要前提，而合作的能力和團隊管理能力，不是一下子就獲得的，特別是在應試教育體制下培養(yǎng)出來的大學生，他們大多數(shù)需要通過至少3——5年的時間去培養(yǎng)自己這方面的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，這是一個人的職業(yè)經(jīng)驗的重要部分。如果我們把這方面的能力定義為“人際能力”的話，那么，通過職業(yè)閱歷積累起來的“專業(yè)能力”和“人際能力”是創(chuàng)業(yè)者所必備的。
從一個人的職業(yè)發(fā)展生涯的角度說，不同的人生階段，面臨不同的職業(yè)發(fā)展任務，并和那個年齡階段的心理成長特征相吻合。“愛拼才會贏”這對于年輕人來說，就是一種積極的心態(tài)，但這句話不能適用于一個年過半百的老者，對于老者來說，“無為而治”可能更有價值。這里涉及一個職業(yè)與心理的匹配的問題。
從這一點出發(fā)，大學生的職業(yè)生涯似乎有一些規(guī)律性的東西。如果說，大學生活使我們接觸了更多的知識，掌握了更多的關于學習的方法的話，那么，在我們剛剛畢業(yè)進入職業(yè)生涯的開始階段，也就是在最初從業(yè)的3——5年中，職業(yè)發(fā)展的重要任務不是“我愿意做什么”，也不是要“掙許多的錢，建立自己的商業(yè)王國”，更不是“達到理想的職業(yè)高度”，而是“職業(yè)適應”。這里的職業(yè)適應，既包括專業(yè)經(jīng)驗的獲得和培養(yǎng)，也包括對于下一階段很重要的人際關系的適應和職業(yè)發(fā)展資源（人際關系資源、市場信息資源等）的積累。這一發(fā)展任務，通常是一個人在30歲之前完成的。當我們?nèi)说街心?，職業(yè)早期經(jīng)歷中所積累的東西，會成為一生的財富，并推動我們走向職業(yè)的巔峰。
記者：當一個人完成了您所說的職業(yè)發(fā)展第一階段的任務之后，他是否就可以進行自主創(chuàng)業(yè)了？
向程：不一定。我特別要強調(diào)的是，不是每一個人都適合進行自主創(chuàng)業(yè)，在職場，人人都是企業(yè)家，人人都是老板，其實是一種夜郎自大的心理，一種文化上的弱智。世界上只有那些具有較高的成就需要、自主需要、創(chuàng)新能力的人，才有可能在眾多的創(chuàng)業(yè)者眾脫穎而出，也就是說，只有“創(chuàng)業(yè)型”的人，才可能成為自主創(chuàng)業(yè)的主導者。而你是什么類型的人才，可以通過職業(yè)評估大體確定?？傊?，對自己的了解是很重要的。我并不鼓勵使用“自主創(chuàng)業(yè)”這個概念，特別是對于大學生而言，強調(diào)這個概念會加重急于求成的浮躁心理而忽視職業(yè)經(jīng)驗的積累。