因?yàn)橐粋€(gè)塑料袋釀口角，福州永輝超市員工被激怒捅死買肉的依伯，一時(shí)的沖動(dòng)釀成了兩個(gè)家庭的悲劇.
一輛的士和一輛私家車并排停著，的士停下來(lái)開了車門下客，車子沒發(fā)生刮碰，但兩個(gè)司機(jī)車子就這樣在街頭“火拼”起來(lái)，打進(jìn)派出所。
如果當(dāng)時(shí)吵架的雙方，都能冷靜下來(lái)，用一種良好的溝通方式把話說(shuō)清楚，也許這些因“怒氣沖天”引發(fā)的悲劇是不該發(fā)生的。
最近進(jìn)入長(zhǎng)期高溫的天氣狀態(tài)，不少人都覺得心情煩躁，情緒跟鞭炮似的一點(diǎn)就著，很容易因一件小事就引發(fā)一場(chǎng)“大戰(zhàn)”，甚至不少人失控做出一些自己不可思議的事情。
從各大醫(yī)院了解到，每年夏天醫(yī)院的心理門診都有一些“情緒中暑”的病人，而因情緒中暑惹禍，醫(yī)院每天接診的一些因“情緒中暑”而引發(fā)擦傷、刀切傷以及車禍外傷的病人增加了一兩成。
大熱天，是該給情緒解解暑氣，想避免與人起沖突，也要學(xué)點(diǎn)說(shuō)話技巧和心理戰(zhàn)術(shù)。
“情緒中暑”也挑人
年老體弱者、心理素質(zhì)差、壓力大者易“中標(biāo)”
進(jìn)入三伏天后是一年四季最熱的季節(jié)，且福州的氣候有溫度高、濕氣大的特點(diǎn)，容易使人感到極其悶熱和煩躁。而一些年老體弱者，由于陽(yáng)氣不足，溫度調(diào)節(jié)功能差，適應(yīng)不了，就容易因身體上的燥熱作用于心理上的焦躁；一些心理素質(zhì)比較不好的人，本身屬于比較敏感易激動(dòng)型，遇上天氣的悶熱，心情就會(huì)更加急躁，因此往往更容易出現(xiàn)“情緒中暑”。此外，平時(shí)工作和生活壓力較大者，情緒起伏較大者，不善于溝通者，也是易發(fā)“情緒中暑”。出現(xiàn)情緒中暑會(huì)有哪些表現(xiàn)呢？
一般來(lái)說(shuō)，人的情緒穩(wěn)定性下降，容易煩躁、暴躁、緊張、心神不定，常會(huì)因微不足道的小事發(fā)火。還有的人會(huì)出現(xiàn)情緒低落，對(duì)什么事都不感興趣，容易悲觀。還有的人會(huì)出現(xiàn)睡眠減少、食欲下降等身體不適。如果在高溫天，你三天兩頭就出現(xiàn)了上述類似癥狀，那就要考慮是否情緒中暑，要及時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行鑒別，及早加以介入處理。尤其是當(dāng)這些負(fù)面情緒成為工作、生活中的主流情緒時(shí)，那就是一個(gè)大問題了，要加以重視。高溫惡劣的外部環(huán)境更容易激發(fā)負(fù)面情緒的現(xiàn)象化，原本就比較暴躁的人，高溫?zé)o疑是“火上澆油”。
“情緒中暑”與心理和氣質(zhì)有關(guān)
“膽汁質(zhì)”最易生氣“粘液質(zhì)”最溫和
一般心理素養(yǎng)好的人，也屬于善于管理情緒的人，因此往往不容易“情緒中暑”，也能在情緒中暑時(shí)將可能爆發(fā)的怒氣抑制住。而心理素養(yǎng)與人的氣質(zhì)類型有很大關(guān)系。在心理學(xué)范疇中，人的氣質(zhì)類型可分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種，膽汁質(zhì)就屬于易生氣類型，粘液質(zhì)屬于脾氣最溫和的類型。因?yàn)閺男睦砩项愋筒煌虼伺c這些人的溝通方式也大不相同。膽汁質(zhì)相當(dāng)于神經(jīng)活動(dòng)強(qiáng)而不均衡型，這種氣質(zhì)的人興奮性很高，脾氣暴躁，性情直率，說(shuō)話的時(shí)候，喜歡簡(jiǎn)單明了，直接挑明。而多血質(zhì)的人神經(jīng)活動(dòng)強(qiáng)而均衡，這種氣質(zhì)的人熱情，注意力易轉(zhuǎn)移，情緒易改變，喜歡在輕松的氛圍里交流；且不容易記仇，屬于沒心沒肺型，與這種類型的人溝通可以采用半開玩笑的方式，并且找些讓這個(gè)人感興趣的話題。而粘液質(zhì)的神經(jīng)活動(dòng)強(qiáng)而均衡，性情屬于安靜型，這種氣質(zhì)的人平靜，善于克制忍讓，喜歡在和平、溫和的氛圍中與人交流；而由于其性格較溫和，不會(huì)主動(dòng)表達(dá)意見，因此與這種類型的人交流，一定要主動(dòng)詢問他的想法和意見。而抑郁質(zhì)屬于神經(jīng)活動(dòng)弱型，興奮和抑郁過程都弱，這種氣質(zhì)的人沉靜，深含，易相處，但比較敏感，因此與這類人交流要注重細(xì)節(jié)。
要從氣質(zhì)類型上辨別一個(gè)人屬于哪種類型，可以通過說(shuō)話方式和肢體語(yǔ)言來(lái)判斷。膽汁質(zhì)類型的人，說(shuō)話語(yǔ)速快，聲調(diào)高，說(shuō)話鏗鏘有力，談吐間很干練，肢體語(yǔ)言很豐富，但都具有目的性和代表性；多血質(zhì)類型的人，說(shuō)話語(yǔ)速快，聲調(diào)高，講話方式聲情并茂；且肢體語(yǔ)言相當(dāng)豐富，動(dòng)作幅度也很大；粘液質(zhì)類型的人，說(shuō)話語(yǔ)速較慢，聲調(diào)也較低，肢體語(yǔ)言和動(dòng)作幅度相對(duì)??；而抑郁質(zhì)類型的人，說(shuō)話語(yǔ)速慢聲調(diào)低，常常沒有什么肢體語(yǔ)言和動(dòng)作，講話常表現(xiàn)為經(jīng)過深思熟慮才會(huì)說(shuō)出口。專家支招
如何避免“情緒中暑”？
1.到怒點(diǎn)時(shí)，嘗試“延遲滿足”，有的人經(jīng)常一激動(dòng)就怒氣沖天，一發(fā)便不可收拾，其關(guān)鍵是不善于管理自己的情緒。而如何在生氣時(shí)管好自己就要爆發(fā)的怒氣，可以嘗試延遲滿足，即通過數(shù)數(shù)讓自己的怒氣暫時(shí)推遲，從而達(dá)到緩解一時(shí)的怒氣。一般情況下，當(dāng)憤怒的情緒馬上要“出口”時(shí)，可以先數(shù)50下，當(dāng)下的怒氣就會(huì)得到暫時(shí)的緩解，而等到數(shù)完數(shù)后，人又會(huì)改變?cè)镜乃季S方式，當(dāng)下覺得生氣的事情，可能不那么生氣，憤怒就會(huì)隨之減弱或者消失。此外，對(duì)于素養(yǎng)較好且懂得管理自己情緒的人，可以采用“內(nèi)心告知”的方式，即當(dāng)正要發(fā)怒時(shí)，想想發(fā)怒后可能會(huì)帶來(lái)的后果，對(duì)目前的情況產(chǎn)生的影響進(jìn)行衡量，一定程度下，情緒也會(huì)相對(duì)平息。
2.聽聽音樂沖走憤怒，當(dāng)人感到憤怒，會(huì)想用罵人、打人等方式來(lái)發(fā)泄。此時(shí)不妨尋找一個(gè)非物質(zhì)的發(fā)泄方式，通過聽音樂來(lái)宣泄不良情緒。憤怒、煩躁的人群，第一首樂曲可以選擇一些節(jié)奏感強(qiáng)烈、旋律線起伏較大、速度較快的較為激烈的音樂，音量可以稍開大一些，在與心理情緒相吻合的音樂和音樂情緒的進(jìn)行中，盡情隨著音樂釋放情緒。當(dāng)感覺到自己的情緒得到發(fā)泄，這時(shí)候可以試著轉(zhuǎn)為聽一些舒緩明亮的音樂，原有的情緒開始分離。接下來(lái)，就可以轉(zhuǎn)為聽一些悠揚(yáng)、抒情的音樂，來(lái)體驗(yàn)和感受生活、情感以及自我的美好之處。最后，再以輕快的音樂，就相對(duì)容易重拾愉悅的心情和積極的態(tài)度。而如果是抑郁的人，就不能聽太激烈的曲子，首先應(yīng)先選擇旋律線起伏小、音樂速度慢的樂曲，音量不宜太大。然后可以參考以上音樂聆聽法步驟進(jìn)行。音樂調(diào)整把握一個(gè)原則，選曲上第一首樂曲要注意和個(gè)人主要的不良情緒相吻合，通過音樂來(lái)尋求心理和情緒上的支持。樂曲不要選歌曲，要選擇純音樂，西方的古典音樂就是不錯(cuò)的選擇。同時(shí)注意音量要適中，以個(gè)人需要為宜。
3.尋找陰涼環(huán)境飲食宜涼宜苦，天熱情緒易中暑，緩解的辦法就是給身體“降暑”。首先，對(duì)于易怒易激動(dòng)的人，要盡量待在陰涼的環(huán)境中，讓身體處于涼爽的狀態(tài)，緩解因熱帶來(lái)的煩躁感。其次飲食上要適當(dāng)清涼解暑，盡量清淡飲食不易生火；適當(dāng)吃些甘苦食物，如苦瓜、絲瓜、薄荷、荷葉，可以清火熱；最后，對(duì)于老年人、易發(fā)怒者；或有抑郁癥、高血壓、冠心病、中風(fēng)病史者，要避免到擁擠燥熱的環(huán)境中。